Termos de Aceitação de Serviços Gráficos e Personalizados

Resumo: Estes termos descrevem as condições gerais para a prestação de serviços gráficos e personalizados. Ao aprovar uma arte ou solicitar um serviço, o cliente concorda com todas as condições abaixo, incluindo variações de cores, qualidade de impressão e prazos de entrega.

1. Variação de Cores entre Dispositivos e Impressão

O cliente concorda que as cores visualizadas em dispositivos como celulares ou computadores podem variar quando impressas. Isso ocorre devido às diferenças entre telas (brilho, resolução, calibração) e o processo de impressão. A empresa não garante que as cores impressas sejam idênticas às exibidas digitalmente.

2. Qualidade das Artes Enviadas pelo Cliente

Ao enviar artes para produção, o cliente deve garantir que os arquivos estejam em alta qualidade. A empresa não se responsabiliza por falhas na impressão causadas por arquivos de baixa resolução, desfocados ou pixelados. Recomendamos o uso de arquivos com resolução mínima de 300 DPI.

3. Variação de Cores entre Diferentes Produções

O cliente concorda que variações de cor podem ocorrer entre lotes produzidos em datas diferentes, mesmo com a mesma arte. Isso se deve a fatores como mudanças nas matérias-primas (papel, tinta) ou ajustes nas máquinas de impressão.

4. Aprovação Final da Arte

Ao aprovar a arte final, o cliente assume total responsabilidade pela revisão e confirma que está ciente de todas as condições descritas nestes termos. Nenhuma alteração poderá ser feita após a aprovação, exceto em caso de erro por parte da empresa.

5. Tolerância de Corte e Margem de Segurança

Devido ao processo de impressão e corte, pode ocorrer uma pequena variação no alinhamento ou no tamanho final do produto. Recomendamos que o design da arte inclua uma margem de segurança de 3mm a 5mm das bordas para evitar cortes de informações importantes.

6. Prazos de Produção e Entrega

Os prazos de produção e entrega são estimativas. Embora a empresa se esforce para cumpri-los, eventuais atrasos podem ocorrer devido a imprevistos. O cliente será notificado sobre qualquer alteração no prazo.

7. Cancelamentos ou Desistências

Por se tratar de produtos personalizados, cancelamentos não são permitidos após o início da produção. Caso a produção já tenha começado, o cliente será responsável pelo pagamento total do serviço. Em casos excepcionais, o valor proporcional à produção não iniciada poderá ser estornado.

Dúvidas? Entre em contato conosco antes de aprovar a arte final para esclarecer qualquer questão sobre estes termos ou requisitos técnicos.